障害発生のお知らせ【復旧済み】

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社設備の一部において下記の通り障害が発生いたしました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけることを確認しております。
インターネット接続が復旧しない場合は、お手数ですがブロードバンドルータの再起動をお試しください。

お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

日時	2025年5月7日（水）11時09分から 14時10分まで
対象	v6プラスをご利用中のお客様 ※v6プラス以外のサービスは対象外となります。
影響内容	ブロードバンドルータ再起動時にIPv4インターネット接続がご利用しづらい状況が発生しておりました。 ※ホームゲートウェイご利用中の方は対象外となります。 ※固定IPサービスご利用中の方は対象外となります。
障害原因	自社設備故障
対応内容	故障箇所の設定変更をいたしました。

今後とも弊社サービスを末永くご愛顧いただけますようお願いいたします。