平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、v6プラス ネットワーク設備の一部において下記の通り障害が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
| 日時 | 2021年8月13日（金） 7:54:15 - 8:21:36 |
|---|---|
| 対象 | v6プラス対応ルーターでv6プラスをご利用の一部のお客様 |
| 内容 | インターネットに接続できない状況が発生しておりました。 |
| 原因 | JPNE社ネットワーク設備故障 |
| 対策 | 当該設備の交換 |
今後とも弊社サービスを末永くご愛顧いただけますようお願いいたします。