平素はかもめインターネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、夜間帯を中心に一部のエリアで設備の混雑による通信速度の低下が発生しております。
ご利用中のお客様においては、多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
弊社ではお客様に快適にインターネットをご利用いただくため、混雑の解消を目的とした設備増強の準備を進めております。
準備が整ったエリアから順次実施予定となりますので、具体的な日程が決まり次第、随時WEBサイトでご案内させていただきます。
| 日 時 | 2016年 11月 22日 （火） |
|---|---|
| 内 容 | 東日本広域エリア* の一部サービスに対して設備を増設いたします。 対象 ・フレッツ光ネクスト ファミリー、ファミリーハイスピードタイプ ・フレッツ光ネクスト ビジネス、プライオ ・フレッツISDN、フレッツADSL、Bフレッツ 実施日以降、ルーターの再起動など再接続をお試しください。 *北海道、青森、秋田、岩手、山形、福島、茨城、新潟、長野、山梨が対象です。 |
| 日 時 | 2016年 11月 15日 （火） |
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| 内 容 | 東日本広域エリア* の一部サービスに対して設備を増設いたします。 対象 ・フレッツ光ネクスト マンション、マンションハイスピードタイプ ・フレッツISDN、フレッツADSL、Bフレッツ 実施日以降、ルーターの再起動など再接続をお試しください。 *北海道、青森、秋田、岩手、山形、福島、茨城、新潟、長野、山梨が対象です。 |
| 日 時 | 2016年 11月 15日 （火） |
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| 内 容 | 愛知県エリアに対して設備を増設いたします。 実施日以降、ルーターの再起動など再接続をお試しください。 |
| 日 時 | 2016年 11月 11日 （金） |
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| 内 容 | 京都府エリアに対して設備を増設いたします。 実施日以降、ルーターの再起動など再接続をお試しください。 |
| 日 時 | 2016年 11月 8日 （火） |
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| 内 容 | 東日本広域エリア* の一部サービスに対して設備を増設いたします。 対象 ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ ・フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ（ギガスマート含む） 実施日以降、ルーターの再起動など再接続をお試しください。 *北海道、青森、秋田、岩手、山形、福島、茨城、新潟、長野、山梨が対象です。 |
| 日 時 | 2016年 10月 11日 （火） |
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| 内 容 | 広島県エリアに設備を新設いたします。 広島県エリアで生じている混雑の改善が見込まれます。 実施日以降、ルーターの再起動など再接続をお試しいただくことで新しい設備に接続されます。 また増設に伴うトラフィック分散により、西日本広域エリアでの混雑緩和が予想されます。 |
今後ともかもめインターネットを末永くご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。