会員マイページについて
会員マイページは、契約内容のご確認や、各種変更手続きが行えるお客様専用のページです。
会員マイページについてご案内します。
【定期メンテナンスについて】
毎月1日の0時から6時まで定期メンテナンスの為、マイページはご利用できなくなります。予めご了承ください。
初回ログイン方法について
マイページの初回ログインに必要な情報は、ご契約時に弊社から郵送した会員証の1枚目に記載がございます。また、ご登録いただいている電話番号による認証でもログイン可能です。
初回ログイン後、パスワードはお客様任意のパスワードに更新いただきますので、お客様ご自身で管理いただきますようお願いいたします。
STEP01初回ログイン
会員マイページに初回ログインします。
会員証に記載された情報を入力してください。
STEP02パスワードの変更
お客様の任意のパスワードに変更してください。
変更後のパスワードは大切に保管してください。
STEP03ログイン完了
会員マイページのトップ画面が表示されたらログイン完了です。
- ※ 画像はサンプルです。ご契約中のサービス等により表示が異なります。
STEP01初回ログイン
会員マイページに初回ログインします。
以下のURLより電話番号認証にお進みください。
- ※認証時には登録済み電話番号から発信可能な電話機が必要です。
電話機をご準備のうえ認証画面にお進みください。なお通話料は発生いたしません。 - ※会員番号が不明な場合は、「会員番号の確認方法」をご覧ください。
電話番号認証 手順1会員番号を入力し、電話番号認証に進む
電話番号認証 手順2登録済み電話番号から、認証用番号に発信する
STEP02パスワードの変更
お客様の任意のパスワードに変更してください。
変更後のパスワードは大切に保管してください。
STEP03ログイン完了
会員マイページのトップ画面が表示されたらログイン完了です。
- ※ 画像はサンプルです。ご契約中のサービス等により表示が異なります。
会員マイページでできること
会員マイページでは、ご契約内容やお支払いに関する情報の確認・変更・追加、オプションサービスのお申し込みなどができます。
下記の一覧にて、会員マイページの各メニューについてご確認いただけます。
| 会員情報 | |
|---|---|
| プラン・オプション | |
| お支払い | |
| 【お引っ越しに必要なお手続きの一括申請はこちら】 お引っ越しのお手続き |
|
| 【NTTや光コラボの回線契約を変更した場合はこちら】 ご利用回線の変更 |
|
| 【かもめインターネット、ちょっパヤ!ネットのみ】 転送先メールアドレスの変更 |
|
| 【一時的なご契約の中断はこちら】 休会申請 |
|
| 【すべてのご契約の退会はこちら】 退会申請 |
|
| お問い合わせ | |
| ご利用履歴 | |
| パスワード変更 |