株式会社ネットフォレスト
ISPサポートセンター

お試し制度について

弊社サービスでは、より多くの皆様に快適なサービスであることをご理解いただくべく、正式入会月の25日まで無料でご利用いただけるお試し制度を設けております。
お試し制度を上手くご活用いただき、弊社サービスの品質をぜひご体感ください。

お試し制度イメージ画像

お試し制度をご利用いただけるサービス

  • かもめインターネット
  • ちょっパヤ!ネット
  • 府中インターネット
  • Gaming+

ご利用開始日の指定について

ご利用開始日を指定されたい場合は、お申し込みフォームの備考欄にご希望の日付をご記入の上、お申し込みください。

  • ※ 日付の指定がない場合は、お手続きが完了した日がご利用開始日となります。
  • ※ 月途中でご利用開始された場合も、キャンセル申請期限は正式入会月25日となります。
  • ※ 正式入会月は、「正式入会のご案内」メールに記載されております。

キャンセルの申請方法について

お問い合わせフォームもしくはお電話にてキャンセル希望の旨をお申し付けください。
事務局にて確認次第、メールにて折り返しのご連絡をさせていただきます。
ご申請いただいたタイミングによってはキャンセルをお受けできませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

  • ※ 26日以降のキャンセル申請は受付しておりません。26日以降サービスの停止をご希望の場合は、通常の解約お手続きとなり「申請日の翌月末での解約」となりますのでご注意ください。

サービス切断、アカウント削除について

お客様からのキャンセルのご申請を事務局で確認でき次第、サービス切断・アカウント削除作業を実施させていただきます。
作業が完了しましたら弊社サービスはご利用いただけなくなりますので、お早めに他社へのお乗り換え等、お手続きをお願いします。

  • ※ v6プラスの切断については通常数時間程度で作業が完了となりますが、NTT側のシステム状況によりお時間がかかってしまう場合がございます。

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