お試し制度について
弊社サービスでは、より多くの皆様に快適なサービスであることをご理解いただくべく、新規お申し込みの方を対象に正式入会月の25日まで無料でご利用いただけるお試し制度を設けております。
お試し制度を上手くご活用いただき、弊社サービスの品質をぜひご体感ください。
お試し制度をご利用いただけるサービス
- かもめインターネット
(基本接続サービス,v6プラスサービス,v6プラスXサービス) - ちょっパヤ！ネット
(フレッツ接続プラン,v6プラスプラン,v6プラスXプラン) - 府中インターネット
(フレッツ光コース,v6プラスコース,v6プラスXコース) - Gaming+
(v6プラスコース,v6プラスXコース)
- ※ 下記の場合は、お試し制度対象外となります。
・固定 IP アドレス等のオプションサービスを利用される場合
・同一名義で複数プランをご契約中の場合
ご利用開始日の指定について
ご利用開始日を指定されたい場合は、お申し込みフォームの備考欄にご希望の日付をご記入の上、お申し込みください。
- ※ 日付の指定がない場合は、お手続きが完了した日がご利用開始日となります。
- ※ 月途中でご利用開始された場合も、キャンセル申請期限は正式入会月25日となります。
- ※ 正式入会月は、「正式入会のご案内」メールに記載されております。
キャンセルの申請方法について
正式入会月25日までに会員マイページの退会申請よりご申請ください。
事務局にて確認次第、メールにて折り返しのご連絡をさせていただきます。
ご申請いただいたタイミングによってはキャンセルをお受けできませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
- ※ 正式入会月26日以降にご申請いただいた場合は、通常の解約お手続きとなり「申請日の翌月末での解約」となりますのでご注意ください。
- ※ お試し制度のご利用は、お1人様1回限りとさせていただきます。過去にお試し制度のご利用実績がある場合は、通常の解約お手続きとなりますのでご了承ください。
サービス切断、アカウント削除について
お客様からのキャンセルのご申請を事務局で確認でき次第、サービス切断・アカウント削除作業を実施させていただきます。
作業が完了しましたら弊社サービスはご利用いただけなくなりますので、お早めに他社へのお乗り換え等、お手続きをお願いします。
- ※ v6プラスの切断については通常数時間程度で作業が完了となりますが、NTT側のシステム状況によりお時間がかかってしまう場合がございます。